Systemische Organisationsberatung braucht den aufmerksamen Blick auf das System Organisation/ Unternehmen. Als Student in den 1980er Jahren verknüpften sich für mich systemische Ansätze der Familientherapie (Virginia Satir) mit der personalen Sytemtheorie (Gregory Bateson) und der systemischen Reflexion von Organisationen (Mara Selvini Palazzoli). Mein Start-up, systemische Organisationsentwicklung (OE) selbst zu denken. Die Tiefe des Ansatzes, die Weiterentwicklungen und die Verknüpfung vielgestaltiger Theorien mit dem Nutzen für die Praxis habe ich allerdings erst später verstanden.

Systemische Organisationsberatung/ Organisationsentwicklung

Systemisch ist beispielsweise ein Blick auf die Interaktion, auf das „Wie“. Organisationsberatung möchte ich erst einmal zur betriebswirtschaftlichen Unternehmensberatung abgrenzen. Obwohl die Organisationsberatung auch betriebswirtschaftliches Wissen einbezieht, greift sie überwiegend auf soziologische, psychologische und pädagogische Wissensbestände zurück. Die Kommunikationstheorie und die Beratungswissenschaft beispielsweise stellen für die Prozessberatung in Organisationen ein wichtiges Fundament dar. Die nachfolgende Aufzählung ist König/ Vollmer 2008 entlehnt:

• Systemische Organisationsberatung ist Beratung von Organisationen oder einzelnen Personen innerhalb dieser Organisationen.
  Organisationsberatung kann einzelne Personen in ihrer Situation in Organisationen beraten, z.B. Führungskräfte in einem Unternehmen.
  Sie kann aber auch Teams oder Arbeitsgruppen beraten.
  Ebenso kann sie Themen wie Changemanagement, Konzeptfragen oder Kommunikation zwischen Unternehmensteilen beraten.

• Organisationsberatung ist Interaktion zwischen Klient und Berater.
  Der Berater ist der unabhängige Berater von außen, der mit seiner teilnehmenden Neutralität Impulse für die Interaktion gibt.

• Organisationsberatung ist Unterstützung beim Lösen von Problemen.
  Die Herausforderungen – manche möchten sie Problem nennen – sind Gegenstand der Beratung. Der Berater nimmt Verantwortung wahr.

• Organisationsberatung kann Experten- oder Prozessberatung sein.
  Beratung möchte sicherstellen, dass das beauftragende System mit den gefundenen Lösungen nachhaltig einen guten Weg einschlägt. Daran orientiert sich das, was wir das Beratungsdesign oder Beratungsarchitektur nennen.

• Organisationsberatung ist professionelles Handeln. Dies basiert auf methodischem Wissen und einer nachvollziehbaren Strukturierung, sei es anfangs bei der Auftragsklärung oder der Strategieberatung. Die individuelle Beratungskunst (Intuition, Spontanität, Kreativität) bereichern den Weg zum Ergebnis. Mit Technizismus käme man nämlich nicht weit. Insofern spielt die Persönlichkeit und Erfahrung des Beraters eine nicht zu unterschätzende Rolle.

Mit meinen Beratungsformaten Coaching, Supervision, Mediation und Organisationsberatung stehe ich für einen mehrdimensionalen Ansatz, der prozess- und lösungsorientiert ist. Als Berater beziehe ich meine Erfahrung als Geschäftsführer und als Qualitätsmanager mit ein. Einen besonderen Schwerpunkt sehe ich darin, die Führungsfunktionen in Organisationen und Unternehmen bewusst und effizient zu beraten. Bei komplexen Aufträgen, die ein entsprechendes Beratersystem mit mehreren Beratern aus einem Guss erfordern, mache ich Ihnen mit langjährig erfahrenen und mir lange qualitativ verbundenen Kollegen gerne ein passendes Angebot, bzw. verweise Sie auf andere Lösungen (z.B. wenn eine professionelle Distanz gefährdet sein sollte).

Führung hat einen wesentlichen Anteil am Immunsystem einer Organisation. In diesem analogen medizinischen Bild – denke ich mit Ihnen – sind also systemische Erkrankungen des Organsystems zu vermeiden und vermeidbar.