{"id":110,"date":"2016-10-30T13:03:15","date_gmt":"2016-10-30T12:03:15","guid":{"rendered":"https:\/\/www.johannes-stienen.de\/web\/?p=110"},"modified":"2016-11-08T20:28:13","modified_gmt":"2016-11-08T19:28:13","slug":"business-coaching-mediation-meschede","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.johannes-stienen.de\/web\/110\/business-coaching-mediation-meschede\/","title":{"rendered":"Business-Coaching – Mediation Meschede"},"content":{"rendered":"

„Des Kaufmanns Worte sind wie Wechselgeld“
Business-Coaching und Kommunikation<\/h2>\n

\"Business-Coaching<\/p>\n

„Wenn dieser Kunde lamentiert, fehlen mir die Worte.“
„Diesen Vorwurf kann ich nicht wechseln.“<\/p>\n

Wie viel Ehrlichkeit darf sein und vor allem wie? Ist Wahres auch Bares? Beschwerden und andere knifflige Alltagssituationen rund um Kommunikation und Konflikte greift dieser Workshop auf. <\/p>\n

Mediation Meschede und Business-Coaching<\/span><\/h2>\n

Ich arbeitete 20 Jahre als Gesch\u00e4ftsf\u00fchrer des jetzigen Seniorenzentrum Blickpunkt Meschede. Schon lange bevor es eine gesetzliche Verpflichtung wurde, f\u00fchrten wir unser Beschwerdemanagement ein. Denn „Beschwerden sind Gold f\u00fcr ein Unternehmen“. (Ein Credo des Qualit\u00e4tsmanagements!).<\/p>\n

Besonders im Dienstleistungsbereich mit Kundenkontakt von Angesicht zu Angesicht k\u00f6nnen nur die Dienstleister erfolgreich sein, die die richtigen Worte finden. Die lassen sich aber nun mal nur ganz bedingt auswendig lernen. An Alltagssituationen arbeitet dieser Workshop mit den Teilnehmern heraus, was in ihnen steckt. Und das ist h\u00e4ufig mehr als vorher zu ahnen ist. Deshalb sind mir die generellen Teilnehmer-Interessen nach Schutz, Sicherheit und Entwicklung sowie praktischem Zugewinn ebenso vertraut wie viele individuelle Interessen, die ich gerne vorab nachfrage und ersp\u00fcre.<\/p>\n

Besonders knifflige und erlebte, geh\u00f6rte oder bef\u00fcrchtete Situationen sind beim Workshop sehr willkommen.<\/p>\n

Auch wenn es nicht um Patentrezepte geht,
(Wer hier auf die Schnelle „Patient-Rezepte“ gelesen hat, darf ruhig schmunzeln!)<\/span>
nehmen die Teilnehmer die zu ihnen passende M\u00f6glichkeiten als „Wechselgeld“ mit sich – auch und nachhaltig – in ihren Berufsalltag.<\/p>\n

Dieser Workshop ist sowohl als Inhouse-Schulung f\u00fcr Unternehmen als auch f\u00fcr Einzelpersonen zu buchen. Ein Vorgespr\u00e4ch ist von meiner Seite sehr gew\u00fcnscht. Wer die Gruppensituation zu solchen Themen nicht mag, spreche mich f\u00fcr anderweitige gute Lernsituationen gerne an. Die Gruppe an sich eignet sich grunds\u00e4tzlich, um Vielfalt abzubilden, Solidarit\u00e4t zu f\u00f6rdern und – bei fachlicher F\u00fchrung – Grenzen zu wahren. Dies sind mir wichtige Anliegen f\u00fcr Weiter-Entwicklungen.<\/p>\n

 <\/p>\n

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